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セミナーを終えて

 大手企業が開催したセミナーに行ってまいりました。

内容としまして、、、大変厳しい経済環境下、建設業
界は過去とは全く異なる経営環境となってきています。
その中でいかに成長できるか。。。というものです。

セミナーで感じたこと・・・

家を建てるのに、耐震、耐久、収納は今では当たり前
のことです。どの会社にも出来ます。

それにプラスしお客さまの「こだわり」「自分らしさ」を
取り入れることができたら、家に愛着が沸くと思います。

それにはそれぞれの会社の旨み知っていただくことが
大切です。お客様よりさらにこだわりを求めるところを、、、

例えば自社のモデルハウス「自然の恵みの家」では、
自然素材+デザインをコンセプトに、エコ、見る、
触れる、動く、感じる、子育て、洗濯の干しやすさ、
健康、家事のしやすさなど、
ひと部屋ひと部屋「こだわり」がありますが、

特にこだわったことは、
「トイレ」「鏝絵」「うずくリの床」です。
自信があります!!

建物に自分の「こだわり」を出すのは難しいと
思います。そのためには自分のこだわりと合った
建設会社を見つけるといいと思います。

そして今では、建設業にはサービス業も
含まれてると思います。

満足してもらうために、

お客様の気になる点にお答えしていく。どんな小さな
ことでもいいんです「あの木は何の木か」など気にな
る点を聞けずにいると、後に不安へと変わって
いきます。気になる点を解決していくうちに、満足へ
と変わっていくきっかけになると思います。

最終的にステータスシンボルだから悔いのない家を
建てていただきたいと思います。

このようなことを思いました。

最後まで読んでいただきありがとうございました。。

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